Conditions Générales de Vente (CGV)

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site Force Mobiles pour l'achat de produits proposés au Maroc.

1. Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en Dirhams Marocains (MAD) toutes taxes comprises (TTC). Force Mobiles se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.

2. Commande

Le client peut passer commande directement via le formulaire sur le site ou via WhatsApp. La validation de la commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

3. Paiement

Le paiement s'effectue exclusivement en espèces à la livraison (Cash on Delivery). Le client s'engage à régler le montant total de la commande au livreur lors de la réception du colis.

4. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont généralement compris entre 24h et 48h selon la ville de destination au Maroc.

5. Droit de rétractation et Retours

Conformément à la loi 31-08, le consommateur dispose d'un délai de 7 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception du produit. Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine, complet et en parfait état.

6. Garantie

Tous nos produits bénéficient de la garantie constructeur Blackview. En cas de défaut de fabrication, le client doit nous contacter via WhatsApp ou email pour organiser le service après-vente.

7. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux de Casablanca seront seuls compétents.